沙琪玛 Shaqma · 隐私政策
《沙琪玛隐私政策》
版本 V1.0 · 生效日期:2026-09-04 · 与《用户协议》配套阅读
一、我们收集哪些信息
| 类型 | 内容 | 必要性 |
| 账号信息 | 用户名、密码(加盐哈希存储,平台也无法读取明文) | 登录与账号安全 |
| 对话内容 | 您与沙琪玛的聊天消息(含语音转文字后的文本) | 提供对话服务的核心 |
| 用量信息 | 请求模型、Token 数、费用、时间 | 计费与套餐管理 |
| 账户资产 | 体验金/余额、兑换码使用记录 | 交易与发放 |
| 技术信息 | 浏览器会话标识(Cookie,HttpOnly) | 保持登录状态 |
我们目前不收集:手机号、邮箱、身份证号、真实姓名、通讯录、位置信息、设备指纹。注册仅需用户名与密码。
二、我们如何使用信息
- 提供并优化 AI 对话 / 开放平台 / API 服务,完成计费结算;
- 保障账号安全(防滥用、防攻击、反欺诈);
- 改进产品与模型训练:在去标识化/匿名化(去除手机号、邮箱、证件号、住址、连续号码串等可识别信息并经抽检)后,用于改进沙琪玛产品体验与训练沙琪玛自有模型。我们不会将可直接识别您身份的信息用于模型训练或对外披露。
三、第三方服务与数据出境
- AI 回复由沙琪玛自有模型或第三方大模型 API 生成:当您选择相应模型时,当次对话内容会发送至该模型服务商(如 DeepSeek、通义千问、月之暗面 Kimi 等,均位于中国境内)以生成回复,该传输是 AI 服务的工作原理,不可省略。
- 上述服务商仅处理当次请求,是否留存由各服务商按其自身隐私政策执行;建议您勿在对话中提交不必要的敏感个人信息。
- 平台数据存储于中国境内自有服务器;如未来涉及数据出境,我们将另行单独告知并取得您的同意(如适用)。
四、信息保留期限
- 账号存续期间:对话记录与用量信息用于您查看历史与平台对账;
- 您注销/删除后:对话内容与个人信息将被删除;依据法律法规必须留存的情形(如交易流水按税务要求)除外,但将不再用于任何业务。
五、您的权利
- 查询:在个人中心查看自己的用量与余额;
- 删除:可随时联系创始者 Peter 要求删除您的对话与个人信息,平台将在 15 个工作日内处理并告知结果(可通过删除后重登验证);
- 撤回同意:撤回对"数据用于模型训练"的授权,不影响撤回前已完成的匿名化处理;
- 注销账号:提出注销后,账号与数据一并删除(体验金余额不可退还)。
六、安全措施
密码采用 scrypt 加盐哈希;会话使用 HttpOnly Cookie;数据库仅本机服务可访问,每日自动备份(备份文件与线上同权限保护)。我们持续采用业内常规手段防止数据泄露、篡改与丢失。
七、未成年人
本服务面向成年人。未满 14 周岁的未成年人使用本服务须取得监护人同意;若您是监护人且发现未成年人未经您同意使用,请联系我们删除相关数据。
八、政策更新与联系
本政策更新将在本页公布并标注版本与生效日期。如有疑问或行使权利,请联系:peter@shaqma(创始者,平台运营方)。
更新记录:V1.0 2026-09-04 首版(真实披露:境内存储 / 无手机号收集 / 脱敏训练授权 / 删除权)